电池安全问题始终是用户最为担忧的核心事项，毕竟三星Note7的教训仍然记忆犹新，轻微的电池问题只会影响充放电功能，而重大的电池缺陷则可能导致设备过热、熔化，甚至引发爆炸、火灾等危及生命财产安全的灾难，近期惠普公司正在全球范围内回收部分笔记本电脑的电池，缘由在于从2018年1月至今，仅在美国境内就发生了8起因电池故障导致用户受伤并造成数千美元财产损失的事件。
此次回收范围涵盖2015年12月至2018年12月期间售出的部分惠普便携式电脑及移动办公设备，具体型号清单附图说明。
ProBook系列遭遇严重冲击，该产品线的价位跨度很广，主要供应给政府及教育机构的办公人员，就连移动工作站ZBook系列也未能幸免，不过对普通家庭用户市场来说影响不大。其实早在2018年1月，惠普就收回了五万节电池，加上之前回收的电池，总数达到十万一千节，要知道惠普每个季度出货量就有一千五百万台，这次新收回的电池数量应该也不会少（官方估计大约是七万八千五百节）。如果不确定自己的电脑是否受牵连，可以访问惠普官网提供的那个页面
访问这个网址，也就是https://batteryprogram687.ext.hp.com，可以下载惠普电池程序验证工具，用来进行自我检测。
万一遭遇此类情况，就必须升级BIOS进入“电池保护状态”，在该状态下电池会自行释放电量并停止充电，此时仅能依靠电源适配器提供电力，而备用电池的更换需先确认产品符合召回标准，接着提交相关信息申请免费电池，收到新电池后会有技术人员安排更换时机。
牛叔看法：官方免费更换电池，不过对使用者仍有诸多不便，多数笔记本电池都设置在内部，更换时必须打开底板，而大部分用户难以自行拆卸，潜在问题依旧，此外，惠普不允许客户在授权售后点更换，必须通过官网，这种更换途径存在不少限制。电池的更换行动自2016年起一直未停止，电池问题仿佛成了惠普的固定麻烦，尽管公司方面态度一直还算积极，却始终未能从根本上消除隐患，反而积成了棘手难题……眼下仍有众多非官方商家在售卖适配这些设备的电池，那么这些电池是否达标？又该如何辨别？显而易见，解决方案中存在诸多不足之处，希望各家企业能够正视这一情况，切勿让用户来承受这种理应防止的潜在危害。
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