不知道你有没有过这种烦恼：
明明未曾留下任何联系方式, 然而推销电话却接连不断, 有卖房的, 有贷款的, 有补课的, 还有装修的, 一天之中竟能多达五六个。你挂断得越快, 对方打得越频繁, 刚刚清净了半小时, 下一个电话又打了进来, 烦扰得让人不胜其烦。
我那位同事小周, 以前就是这般情况。他的性子很急, 一旦接到陌生推销电话, 瞬间就挂断, 然而结果却是越挂, 此类电话越多。最为夸张的时候, 有一天竟接了9通骚扰电话, 上班的时候都因此被打断了好几次, 即便设置拉黑, 都来不及处理。一直到他那位在运营商上班的同学点明: 你越是直接挂断, 对方就越是爱给你打电话, 致使问题就出在了“秒挂”这个环节上。
有许多人并不清楚这事, 当下百分之九十的推销骚扰电话, 并非是人工逐个拨打的, 全部都是智能AI外呼系统批次扫描号码。该系统能够同时拨通几百个乃至上千个号码, 其核心目的在于甄选出“有效活跃号码”。
你那瞬间挂断的行为, 于系统看来并非是“拒绝”, 而是“接通成功”, 它会认定此号码有使用者且接通率颇高, 随即打上「高接通优质客户」的标识, 接着便将你的号码同步给好几家营销公司, 这就好比你亲自告知所有搞推销的: 这个号码有人接听, 赶紧拨打, 如此一来自然是挂断次数越来越多, 没完没了。
今日便将准确且恰当的应对举措阐释清楚, 无需采取拉黑以及谩骂的行为, 依照所讲的去施行，那么骚扰电话便会日益减少。
遇到AI机器人电话：别出声，等它自己挂
这是极为常见的其中一式: 电话一旦被接起, 传来的是机械的女性声音, 诵读着固定的话术内容, 不是询问你是否想要低息贷款, 就是宣称有免费课程或者特价房源。
很多人一听是机器人，立马就挂，恰恰中了圈套。
应有的正确做法是, 在接通之后就不要说话, 也不要去按任何数字键, 紧接着直接将手机调整为静音状态, 然后扔在一旁, 等待系统检测不到人声后, 自动进行挂断。
AI外呼系统那套逻辑极为简单, 只要有人进行应答, 如果恰好有人按下按键, 这样的情况便是被认定为有效活号；然而一旦长时间一直没有人做出回应, 并且毫无互动迹象, 就会被标记成名为「无效空号/无人使用」的状态, 在后续的流程当中就会相应减少拨打次数直至最终停止拨打的行动, 以此来推进整体的外呼流程。
特别着重提醒, 千万不要相信“按1退订”以及“按0转人工”。一旦你按下按键, 系统马上就会确认你是活人, 不但不会退订, 而且还会把你归类为“意向客户”, 紧接着骚扰电话只会成倍增加。
遇到人工推销：别客套，说这句话再挂
如果接起来是真人销售，也别急着说“不需要谢谢”就挂。
当你客气地说出一句“不需要”时, 这在销售那里所代表的意思是“暂时没有需求, 能够在后续进行跟进”；过了两天之后, 倘若换一种话术, 再换一个产品, 他们依旧会再次打过来。更不要回骂, 一旦遇到心眼较小的, 人家会将你的号码放置到恶意呼死你这样的平台上, 如此一来反倒会更麻烦。
正当的做法是, 以平静的语气说出这样一句话: “请将我的号码添加到贵公司的禁止呼叫名单当中”, 说完之后径直挂断即可。
正常规范的外呼平台, 均会具备符合规定的禁呼名录, 一旦用户明确地提出了此项要求, 依据规定便绝对不可以再针对这个号码拨打营销电话, 相较于那种笼统宽泛的“不需要”表述, 这句话所具备的约束力要强大许多, 并在大多数情况下, 就仅仅拨打一次便不会再次来电了。
单一依靠接电话来进行应对是不足够的, 要从号码泄露的起始源头处着手予以减少, 如此才能够让耳根实实在在地清净下来。
第一件，开通运营商官方免费防骚扰服务。
三大通信运营企业均具备官方性质的高频骚扰拦截功用, 全然免费, 发送一条短信便能够予以开通。
去往移动的话, 发送KTFSR至10086, 联通的做法是发电讯内容KT至地址10655587, 而电信则是将KTFSR发送至10001。
在开通之后, 系统将会于运营商的层面, 直接去拦截绝大多数的AI外呼号码, 以及诈骗电话, 还有骚扰电话, 致使很多号码根本就无法打到你的手机上面, 是这样的情况。
第二件，手机自带骚扰拦截拉满。
不论安卓系统还是苹果系统, 均自带骚扰拦截功能, 寻获电话设置里面的骚扰拦截选项之处, 将“诈骗电话”“广告推销”“房产中介”“金融贷款”这些拦截分类全部开启。
再去开启陌生号码识别功能。大部分的垃圾电话在刚拨打进来之际, 就被系统直接拦截掉了, 连响铃这个过程都不会出现。
第三件，别随便在外留手机号。
有不少人的号码出现泄露情况, 皆是他们自己主动送出去的, 比如在路边扫码领取鸡蛋, 填写问卷来获取小礼品, 于不知名网站进行注册, 点击陌生链接并填入手机号去领取福利等等之类, 就是你哪怕仅仅留一次, 那信息就会被辗转售卖好多回, 接着在接下来长达半年的时间里都会有处理不完的推销电话打进来, 所以处在非一定得留的场景下, 尽可能不要去填写真实的手机号。
事实上, 应对骚扰电话, 向来并非挂得越快就越好, 一旦用错方法, 只会致使越挂越多, 唯有找对其中蕴含的逻辑, 才能够渐渐使对方不再主动找上门来。
家里面的长辈, 极其容易遭受这类电话的侵扰, 并且还最为惯常一接起来便直接挂断, 尽快将这篇文进行转送, 传递给爸妈以及家中的其他人, 教授给他们正确的应对方法, 从而减少遭受骚扰的痛苦程度。
