对于插 U 盘来传输工作文档，或者接移动硬盘去存储客户资料，又或者用硬盘备份重要数据而言，“U盘/移动硬盘插入后无法识别”这样的问题，总会使得人在瞬间就陷入慌神的状态。特别是商务人士，要是里面存有紧急需要使用的合同、报表，那么故障将会直接对工作进度造成影响。许多人觉得是“设备坏了”或者“接口废了”，实际上问题产生的多数缘由是“连接没到位”、“驱动出问题”或者“磁盘状态异常”，而这些问题并不需要送去修理，自己在家里就能够解决。
今天，小编会从“硬件排查”开始，接着进行相关操作，然后到“系统修复”，以此来帮你迅速找回那无法被识别的存储设备。
一、问题排查，先解决“最基础问题”
不管插入的是 U 盘，还是移动硬盘，都要先依照这 3 步去排查，多数的“假故障”能够在瞬间被解决掉：
1.交叉测试，定位“故障源头”是设备还是电脑。
做换接口测试，要将U盘或者移动硬盘，从当下的USB口拔下来，然后插到电脑别的USB口，要是能够被识别，那就表明原来的接口存在接触不良的情况或者是出现了故障 。
换电脑进行测试，需将那个设备插到其他正常电脑的USB接口上，要是能够被识别，那就表明原来那台电脑的接口、驱动或者系统是存在问题的，如果依旧不能被识别，那就意味着设备自身出现了故障，需要针对此进行相应的处理。
2.检查“物理连接与供电”，别忽略细节
插牢插头，进行换数据线操作，USB插头要插至抵达底部，而非仅插入一半，移动硬盘需着重检查数据线，优先选用原装数据线情况之下，若存在备用线，则更换数据线来进行测试 。
对电脑USB接口以及设备插头予以清洁：电脑的USB接口，还有设备插头这种东西，极易出现积灰的状况，并且会沾上油污，进而致使接触不良的问题产生。取来之棉签，蘸取少量酒精，而后轻轻去擦拭接口内部的金属片，以及设备插头，在等待酒精挥发完毕之后，再进行插入测试 。
针对移动硬盘额外供电这一情况，对于3.5英寸移动硬盘而言，其必须要插上电源适配器才行，不然倘若供电不足就无法启动；而对于2.5英寸移动硬盘来说，要是插在笔记本USB口上不被识别，那么可以接上“带独立供电的USB hub”，借助hub来补充电量，以此避免因笔记本USB口供电较弱而引发的故障。
三、分设备排查：U 盘VS移动硬盘，专属解决方案
1. U盘无法识别，重点查“磁盘状态”与“驱动”。
首先，去检查一下“设备管理器”，查看是不是存在“驱动异常”的情况。用鼠标右键点击“此电脑”，接着点击“管理”，从而进入到“设备管理器”当中。进入后展开“磁盘驱动器”，要是能够看到U盘，然而其标有“黄色感叹号”，那就用鼠标右键选择“更新驱动程序”，再选择“自动搜索更新”，以此来修复驱动；要是“磁盘驱动器”里面没有U盘，那就展开“通用串行总线控制器”，右键点击“USB大容量存储设备”，选择“卸载设备”，在重启电脑之后再度插入U盘，这样系统就会自动重装驱动。
2.用“磁盘工具”修复“RAW 格式”或“未初始化”问题
假设U盘呈现出“未格式化”这种状态情况，展现出如“RAW格式”般模样，又或者在“此电脑”里面无法见到盘符，那么就需要借助磁盘工具来进行修复 。
按下Win与R这两个键，输入一串字符diskmgmt点msc打开软件磁盘管理，寻找到名为U盘的存储设备，用鼠标右键选中它并选择初始化磁盘这个操作，初始化完成之后， again右键点击显示名字为未分配空间这种区域，点选菜单里的新建简单卷选项，依照弹出提示去分配盘符，全部完成之后就能够在名为此电脑的地方看到U盘。打开启动台，点击其中的其他选项，查看磁盘工具，在左侧列表中寻觅到U盘，点击急救按钮；要是急救操作失败了，点击抹掉选项 ，完成之后就能够正常使用它了。
2. 移动硬盘无法识别：重点查“供电”与“磁盘健康”
优先解决“供电问题”
对于2.5英寸移动硬盘，要是插到笔记本电脑上无法被识别，那就插到台式机后面板UsB接口去进行测试，要是依旧识别不出来那便使用“双UsB头数据线”，借助两个UsB接口同时去供电，。
3.5英寸移动硬盘，要确认电源适配器插得紧，还要看指示灯亮没亮，要是指示灯不亮，那就换电源适配器去测试。
后检查“磁盘健康状态”，避免数据丢失
操作的方式：使 “此电脑” 被打开，移动硬盘盘符 “属性” 以右键点击，“工具” 被点击，“检查” 进入，“扫描驱动器” 点击的时候，系统会自动地对磁盘错误进行修复；要是提示 “需要重启修复”，按照提示让电脑被重启。“磁盘工具” 打开，移动硬盘被选中，“急救” 点击，如果急救之后依旧没办法打开，表明磁盘可能存在坏道，建议停止使用，联系专业机构去恢复数据。
总之，先是软的方面处理，而后是硬的方面处理，多数故障是不能进行修理的。要是是用到3年以上时段的旧设备，并且在排查之后依旧没办法识别，很大概率是硬件出现老化情况，U盘能够直接去更换，移动硬盘要是存有重要数据，建议先送往专业机构去恢复数据，之后再去考虑更换设备，以此免去数据出现永久丢失的状况。
